辦公室距離領導層很近，從事的是“身在兵位、胸為帥謀”的工作，沒有決策權但影響著決策。辦公室工作人員的權力來自辦公室作為中樞部門的法定職責，來自組織和同志的信任，來自人民的委托。任何個人只是法定職責的具體執行者。只有認清“權為民賦”這個本源，才能做到心中有戒、權為民用、利為民謀。要時時銘記權力來源，事事慎重權力使用，以如履薄冰、如臨深淵的自覺，以極端負責的態度，為組織履好職，為人民掌好權。
有權必有責，履責的過程就是在行使權力，絕不能行使權力時“一擁而上”，承擔責任時“一哄而散”。習近平總書記提出五條二十字的好干部標準，其中一條就是敢于擔當。辦公室作為連接上下的中端、溝通左右的紐帶、聯系內外的窗口，任何一點差錯都有可能給全局工作帶來意想不到的危害，因此辦公室工作人員必須有擔當意識。要做到知責盡職、主動而為、敢于創新、從諫如流。
“把規矩挺在前面”是對辦公室每一位工作人員的要求。一要遵守政治規矩。在思想上、政治上、行動上跟黨中央保持高度一致，自覺執行黨的各項方針政策，中央提倡的堅決響應，中央決定的堅決照辦，中央禁止的堅決杜絕。二要遵守工作規則。要有所行、有所止，有所為、有所戒，以底線思維定邊界，嚴格按照規章制度辦事。三要遵守生活規范。不僅在八小時內嚴格要求自己，在八小時之外也要做遵紀守法的典范，“不可越雷池一步”。
辦公室工作人員只有公正用權、公平處事，才能使工作關系和諧簡單，服務對象心情舒暢。在與不同部門、不同人打交道時，不能厚此薄彼、“看人下菜碟”。要一碗水端平，一把尺子量到底，做到不偏不倚。履行職責時要出于一顆公心，堅持秉公辦事、公私分明、維護公平，營造風清氣正的良好氛圍。
只有夯實基礎、練就內功，才能做好工作。要發現自己的不足。每一個人都有自己的強項，也會有弱項。關鍵是面對自己的弱項不能抱殘守缺、得過且過，更不能視而不見、夜郎自大，而要以此為學習的動力。要主動向書本學，善于向實踐學，虛心向同事學，學以致用、學用相長，讓弱項不弱、強項更強，不斷提升自己以解決“本領恐慌”。
干事的恒心是我們做好“三服務”工作的基礎。這種恒心主要來自于頑強的毅力、堅忍的品格和恒久的耐力。做任何事情都不可能一帆風順，很多困難和問題難以一次性解決，經常會出現反復，甚至需要一個艱難而又漫長的過程。這就要求我們以堅強的意志力和持久的戰斗力，時刻做好迎接新任務和新挑戰的準備。只有時刻保持克服困難的意志力和戰斗力，才能干成事。
子夏來問孝，孔子說色難。什么叫“色難”呢？就是保持良好態度很難。搞好服務，最難的是始終面帶春風。辦公室是窗口，是機關的名片，辦公室工作人員站在提供服務的第一線，沖在破解難題的最前沿，一言一行都代表單位的形象，在對內對外提供服務時都要主動耐心、熱情周到、春風化雨，堅決破除“門難進、臉難看、事難辦”的陋習，把同志當親人，把工作當家事。
辦公室工作具體而又繁雜，隱在幕后，默默無聞，最需要的是甘當綠葉、樂做配角的奉獻精神。要有“克難必定在我，功成不必在我”的胸襟和氣度，懂得集體的勝利就是自己的勝利。要正確認識苦和樂、得和失的關系，守得住清貧、耐得住寂寞、經得住考驗。
